1. כללי
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אתר LidHolder (להלן: "האתר" או "המפעיל") אוסף, שומר ומשתמש במידע שמוסר המשתמש.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
המפעיל מתחייב לפעול בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות והוראות רלוונטיות בחוק התקשורת (דואר זבל).
2. איסוף מידע
בעת שימוש באתר ייאסף מידע בשתי דרכים:
2.1. מידע שמוסר המשתמש באופן יזום
בעת ביצוע רכישה, יצירת קשר או הרשמה לרשימת דיוור, המשתמש עשוי למסור:
- שם מלא
- כתובת
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה
- כל מידע שהמשתמש בוחר להזין בטפסים באתר
חשוב: פרטי אשראי אינם נשמרים באתר. הם מטופלים ע"י חברת סליקה מאובטחת בלבד.
2.2. מידע שנאסף אוטומטית
האתר עשוי לאסוף מידע טכני, כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן
- סוג המכשיר
- עוגיות (Cookies) לצורך תפעול ושיפור האתר
- נתוני שימוש כלליים
3. שימוש במידע
המידע שנאסף באתר עשוי לשמש לצורך:
- תפעול הזמנות ומשלוחים
- יצירת קשר עם הלקוח במקרה הצורך
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניהול שירות לקוחות
- ניתוח נתוני גלישה ושיפור הפלטפורמה
- שליחת עדכונים, הטבות ומידע פרסומי רק אם המשתמש אישר זאת
בכל שלב ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור באמצעות קישור להסרה או פנייה למייל:
tzvikapaskal@gmail.com
4. שמירת מידע ואבטחה
המפעיל משתמש באמצעי אבטחת מידע מקובלים על מנת להגן על המידע שנמסר.
עם זאת, בשל אופי הסביבה הדיגיטלית — לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה למערכות.
פרטי תשלום אינם נשמרים באתר בשום שלב.
5. מסירת מידע לצד שלישי
המפעיל אינו מוכר ואינו מעביר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך תפעול ההזמנה (חברת משלוחים, ספקים, חברת סליקה)
- אם המשתמש נתן הסכמה מפורשת
- מכוח דרישה חוקית / צו בית משפט
- במקרה של העברת בעלות בעסק, בכפוף לשמירת רמת הגנה זהה על המידע
כל גורם שלישי המעבד מידע פועל תחת מדיניות שמירה על פרטיות ועל פי החוק.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שמירת העדפות משתמש
- ניתוח תנועה ושיפור ביצועים (כגון Google Analytics)
המשתמש יכול לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
7. דיוור פרסומי ("ספאם")
שליחת מסרים פרסומיים תתבצע רק לאחר:
- אישור מפורש מהמשתמש
או - בהתאם להוראות הדין המאפשרות שליחה בתנאים מסוימים
המשתמש יכול לבקש בכל עת הפסקת קבלת דיוור.
8. זכות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש יש את הזכות:
- לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש תיקון מידע מוטעה
- לבקש מחיקת מידע (אם אין חובה חוקית לשמר אותו)
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
tzvikapaskal@gmail.com
9. שינויים במדיניות זו
המפעיל רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המחייבת היא זו המופיעה באתר במועד השימוש.
10. יצירת קשר בנושא פרטיות
בכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו:
מייל: tzvikapaskal@gmail.com
טלפון: 050-6890166